정의
**7단계 디자인 여정(The 7-Step Design Journey)**은 시스테믹 디자인을 복잡한 시스템에 적용하기 위해 **피터 존스(Peter Jones)**와 **크리스텔 판아엘(Kristel Van Ael)**이 제시한 프랙티스 모델입니다. 이 모델은 시스템 전환을 위한 디자인 프로세스를 일곱 가지의 순환적이고 상호 연결된 단계로 나누어, 디자이너가 복잡성 속에서 **시스템 이해 (System Understanding)**를 심화하고 **전략적 개입 전략 (Intervention Strategy)**을 체계적으로 실행할 수 있도록 돕습니다.
이 여정은 문제 발견부터 실행 및 학습에 이르기까지 **지속적인 반복 탐구 (Iterative Inquiry)**와 이해관계자 (Stakeholder) 참여를 강조하는 것이 특징입니다.
🗺️ 7단계 디자인 여정의 구성
이 여정은 크게 세 가지 주요 국면(Phase)으로 나뉘며, 각 단계는 이전 단계의 통찰을 바탕으로 다음 단계로 나아갑니다.
| 국면 | 단계 | 주요 활동 및 목표 |
|---|---|---|
| I. 탐색 및 정의 (Discovery & Framing) | 1. 발견 (Discovery) | 시스템의 경계를 설정하고 이해관계자 발굴, 리치 콘텍스트 및 맥락 인터뷰를 통해 초기 데이터 수집. |
| 2. 진단 (Diagnosis) | 수집된 데이터를 분석하여 스토리 순환 지도 작성, 시스템 원형 식별, **다중 인과 계층 분석 (CLA)**을 통해 근본 구조 파악. | |
| 3. 프레이밍 (Framing) | 진단된 구조를 바탕으로 문제 프레이밍을 명확히 하고 연구 질문을 확정하여 디자인의 초점을 설정. | |
| II. 비전 및 전략 (Vision & Strategy) | 4. 비전 설정 (Visioning) | 미래 상태 시나리오를 설정하고 시스템 가치 제안을 정의하여 전환의 목표와 방향성을 명확화. |
| 5. 개입 (Intervening) | 레버리지 포인트를 식별하고, 목표를 달성하기 위한 개입 전략과 협업 모델을 설계. | |
| III. 실행 및 학습 (Action & Learning) | 6. 실행 (Acting) | 변화 디자인과 이해관계자 동원을 통해 개입 포트폴리오를 실행하고, 변화 준비도 평가를 통해 위험 관리. |
| 7. 학습 및 적응 (Learning & Adaptation) | 시스템 성과 측정을 통해 실행 결과를 모니터링하고, **시스템 변화 이론 (TOSCA)**에 따라 학습하여 다시 1단계로 돌아가 반복 탐구를 지속. |
Tags: #시스템프로세스 디자인방법론 전환관리 프로세스모델 MOC_시스테믹디자인
연결 노트: 문제 프레이밍 (Problem Framing), 개입 전략 (Intervention Strategy), 반복 탐구 (Iterative Inquiry), 변화 디자인 (Change Design), MOC_시스테믹 디자인
작성일: 25-10-25